Politique de confidentialité
Gustavia Patrimoine attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Gustavia Patrimoine SAS
[Adresse — À compléter]
contact@gustavia-patrimoine.com
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site et de nos formulaires de contact, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Votre message et les informations que vous choisissez de partager
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via les cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
- Vous adresser des informations sur nos services — base légale : intérêt légitime ou consentement
- Améliorer notre site et analyser son audience — base légale : intérêt légitime
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment CIF/AMF) — base légale : obligation légale
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact et échanges : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie) dans le cadre de leurs prestations
- Les autorités compétentes sur réquisition légale (AMF, autorités judiciaires)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gustavia-patrimoine.com
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
7. Cookies
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8. Sécurité
Gustavia Patrimoine met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données).